「Jimmy（ジミー）」は「THEi（ジアイ）」に
ブランドリニューアルいたしました。

新しいオンラインストアは、https://www.thei.jp/ になります。

お手数をおかけしますが、「ブックマーク」の変更をお願いします。
なお、このページは、5秒後に、新しいオンラインストアに自動転送されます。

about

Jimmy(ジミー)という言葉にはスラングで【3つの意味】があります。

1つめは、なにかを【こじ開ける】意味。
人生でつまずいた時に、こじ開けるパワーを。

2つめは、お菓子に使われる【カラフルスプレー】の意味。
かっこよさだけでなく、かわいさも大事に。

3つめは、ある銘柄の【お酒】を略した名称。
気分を上げたり、楽しいというイメージを。

そして、Jimmyのタグの裏側には隠しメッセージとして
"Keep going."
の文字が刻まれています。

これらは、
「個性や好きなことを否定せずに、ラブ&ピースで自分らしい人生を歩き続けよう。」
というブランドオーナーのマインドをのせています。

このマインドを忘れないためにJimmyをつくり続け、
伝え続けます。

Keep going.



【当店の運営につきまして】
運営は東京都で行っております。
また、商品管理センターは青森県にございます。
発送は青森県からになります。



【お問い合わせにつきまして】
お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
【メールまたはInstagramのDM】からお問い合わせお願い致します。

メールアドレス：info@jimmy-crew.com
営業時間：10:00 〜 19:00
定休日：土曜、日曜、祝日

お問い合わせメールには【土日祝日を除き】24時間以内に返信いたします。
お問い合わせいただきましたメールへの返信がエラーとなる場合がございます。
当店より返信がない場合は、info@jimmy-crew.com の受信設定をご確認いただきました上、再度お問い合わせのメールの送信をお願い致します。



【ご注文〜商品お届けまでの流れについて】
▼支払方法が後払い決済以外の場合
①ご注文
②ご入金の確認
③商品発送準備
④商品発送予定日の通知メール
⑤商品発送完了の通知メール
⑥商品到着

▼支払方法が後払い決済の場合
①ご注文
②商品発送準備
③商品発送予定日の通知メール
④商品発送完了の通知メール
⑤商品到着
⑥後払いでのお支払い



【ご注文確定メールについて】
ご注文確定後 noreply@thebase.in から支払い情報などが記載されました購入完了メールを配信させていただいております。
また、商品発送予定日の通知メールは、info@jimmy-crew.com から配信させていただいております。



【支払方法につきまして】
支払方法は、
①クレジットカード決済 (VISA, MasterCard, AMEX, JCB)
②Amazon Pay
③キャリア決済
④コンビニ決済・Pay-easy (ローソン, ファミリーマート, ミニストップ, セイコーマート, Pay-easy）※手数料:300円
⑤後払い決済 ※手数料:300円
⑥銀行振込決済 ※手数料:各金融機関ごとの振込手数料
がご利用いただけます。

⑤後払い決済　の購入金額には上限があり、1回30,000円(税抜)までご利用いただけます。

また,お支払いに関して、
①〜③は、商品ご注文時に決済させていただきます。
④～⑥は、下記の通りです。

▼④コンビニ決済
コンビニ決済を選択し購入した場合には、購入時に届くメールに記載した受付番号と電話番号をもとに、期限までにお近くのコンビニにてお支払いください。
商品発送は、入金確認後となっております。
入金期限は、購入の翌日から数えて土・日・祝日を除いた5営業日以内です。
お支払用紙は郵送されませんので、ご注意ください。

▼⑤後払い決済
商品の発送処理が行われますと、8日程度で請求書ハガキが購入者様へ送付されます。
請求書ハガキが届きましたら、請求書に記載の支払い方法でコンビニにてお支払いください。

▼⑥銀行振り込み
銀行振込決済を選択し購入した場合には、購入時に届くメールに記載した指定口座宛に、期限までにお振り込みください。
商品の発送は、入金確認後となっております。
入金期限は、購入の翌日から数えて土・日・祝日を除いた5営業日以内です。

※転売防止の為、販売開始1時間以内はクレジットカード決済/キャリア決済/Amazon Pay/後払い決済のみのお取り扱いとさせていただいております。
それ以降は銀行振込決済/コンビニ決済・Pay-easyもご利用いただけます。



【配送・送料につきまして】
当店はヤマト運輸にて商品を発送させていただいております。送料は商品の梱包サイズにより金額が異なりますので各商品ページにてご確認ください。
また、一回のご注文に送料が発生いたしますので、複数商品をご注文の場合は一回でのご注文をお願い致します。
決済後に新たにご注文をいただきましても、同梱や送料をお引きすることが出来かねます。　
後払い決済時の場合はお荷物の転送不可のため、ご注文時にお間違えのないようご住所入力をお願い致します。こちらでは変更が出来兼ねます。



【発送につきまして】
お客様にご満足していただけるように、
当店の商品は、職人により1品1品丁寧につくられております。
そのため、ご注文から1~2週間程度で発送させていただきます。
お待たせして大変申し訳ございませんが、
発送までにお時間を頂戴しますこと、何卒ご了承くださいませ。



【包装・梱包につきまして】
環境保全の観点から無駄な廃棄物を出さない為に、当店では過剰包装・梱包はしておりません。
梱包資材は商品のサイズに適した専用の資材を使用しております。
商品の簡易包装にご理解賜わりますようお願い致します。



【納品書につきまして】
環境保全の観点から無駄な廃棄物を出さない為に、当店では納品書を同梱させていただいておりません。
ご注文メールもしくは、メール内に記載されております ご注文情報照会 をご確認くださいませ。



【返品・交換につきまして】
通常販売商品につきまして、お客様のご都合による返品や交換、キャンセルをお受けすることは出来かねます。
また商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不良や破損などがございましたら早急にご交換の対応を取らせていただきますのでお手数をお掛けし申し訳ございませんが、『商品到着後5日以内』に下記メールアドレスまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
info@jimmy-crew.com

また交換商品の代替え品がない場合は、誠に申し訳ございませんがご返金の対応をとらせていただきます。
上記の交換・返金の場合、送料やお振込み手数料は当店で負担致します。

▼返品・交換対象
・商品の機能性を著しく損なう欠陥がある
・商品のデザイン性を著しく損なう欠陥がある
・届いた商品がオーダーしたものと違う
・到着から5日以内の商品 (メールのやり取りを含む）
・商品仕様が商品ページの記載内容と違う

▼返品・交換対象外
・タグの付いてない商品
・商品到着後5日以内にご連絡頂けなかった場合
・お客様の不注意によるオーダー間違い
・裏地など目立たない箇所のほつれ、キズ、シミ、糸始末の不備など
・アイロンで修繕可能なシワや折り目
・色やサイズがイメージと違う
・着用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

※配送中のシワは避けられません。あらかじめご了承のうえお買い求めください。
※商品のお色は、撮影場所の光の加減で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がありますのでご理解の上ご購入ください。



【クーポンにつきまして】
Webブラウザおよびショッピングアプリ「BASE」でご利用いただけます。
送料をのぞく注文金額が1,000円から10万円のお買い物でご利用になれます。
ネットショップおよびショッピングアプリ「BASE」を問わず、おひとり様1回限り有効です。
ほかのクーポンと併用はできません。
Apple Payをご利用の場合は使用できません。
クーポンをご利用の場合、クレジットカード決済時も注文後の決済金額の変更はできません。

クーポンコードの利用方法については下記ページをご確認お願いいたします。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/115000129881

その他BASEのヘルプページは下記URLよりご確認くださいませ。
https://help.thebase.in/hc/ja



【商品の転売禁止につきまして】
営利を目的として商品購入等を行い、当店の販売価格より高額値段設定でネットオークション・フリマサイトへの出品や転売する行為は、条例等に違反する場合があります。お客様に安心して商品をご購入いただけますよう、改めて当サイト上において営利目的の転売の禁止を明示いたしますので、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
営利目的の購入と当店で判断した場合はご連絡を差し上げずにキャンセルさせていただきますので、ご理解賜りますよう宜しくお願い致します。



【画像の転用禁止につきまして】
当店または権利者の許諾なく複製、SNS、改変、切除、当店以外のウェブサイトへの転載等する行為は 著作権法により禁止されています。
画像の転用はお控えいただくようよろしくお願い申し上げます。